ネコの手に寄せられた お客様のクチコミをご紹介

弊社で不用品回収をご利用いただいたお客様からたくさんの口コミを頂いております。

• 良い感じのスタッフさんで安心しました
  （K様・女性・40代）

  実家の父の部屋の遺品整理をネコの手さんに依頼しました。長年手つかずだった部屋は物が溢れ、どこから手をつけていいかわからない状態でした。ネコの手さんのスタッフは、故人の品々を丁寧に扱いながら、効率的に作業を進めてくれました。作業前の写真と比較して、その変貌ぶりには本当に驚きました。部屋がすっきりとして、父の思い出も大切に整理されたことに、心から感謝しています。

  

  遺品整理は、ただ物を片付けるだけではなく、故人の思い出や歴史を丁寧に扱う作業です。私たちネコの手のスタッフは、その重要性を常に心に留め、作業にあたらせていただいております。お客様のお父様の部屋が、思い出を大切にしながらも、新たなスペースとして生まれ変わったことを嬉しく思います。

  今後とも、お客様の大切な思い出に寄り添いながら、最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。この度はネコの手をご利用いただき、誠にありがとうございました。

  

• 無理な日程も調整してくれました
  （T様・男性・50代）

  退去日が迫っているにも関わらず、引越し準備が全く進んでいませんでした。まさに最後の最後、ネコの手さんに即日対応で助けを求めたところ、迅速に駆けつけてくれました。時間がない中、スタッフは非常に効率的に作業を進め、驚くほど短時間で部屋を空にしてくれました。このおかげで、退去期限に間に合い、大きなトラブルを避けることができました。

  

  お客様のご満足の声をいただき、大変嬉しく思います。

  引越しの準備は予想外の事態が生じやすく、特に退去日が迫っているときは、時間との戦いになります。ネコの手では、そうした緊急の状況にも柔軟に対応し、迅速なサービスを心がけております。お客様の退去期限に間に合わせることができ、安心していただけたことをスタッフ一同、喜んでおります。

  

• 他社よりも安く、説明もわかりやすい
  （M様・女性・60代）

  「インターネットで『 不用品回収 』と検索して、ネコの手さんに連絡しました。家に溜まった不用品の量がかなりあったので、料金の面で少し不安でしたが、提示された見積もりが思ったよりもずっとリーズナブルだったし、見積もりの理由も納得感のある説明で安心しました。
  訪れたスタッフの方々もとても親切で、とても感謝しています。

  

  お客様のご満足と安心をお聞きし、大変嬉しく思います。

  見積もりがご予算内で収まり、ご納得いただけたこと、そしてスタッフの対応に満足していただけたこと、大変嬉しく思います。今後とも不用品回収の際は、ぜひ「ネコの手」をご利用ください。

  

• いらないものが全部無くなって満足！
  （U様・男性・40代）

  長年放置していたガレージの整理を決意し、ネコの手さんに依頼しました。バイクの部品や工具など、重くて動かすのが大変なものも多かったのですが、スタッフの方々が手際よく対応してくれました。ガレージが使えるスペースになり、大満足です！

  

  ガレージの整理は、特に重い物や大きな物が多いため、一人で行うには非常に困難です。ネコの手のスタッフは、そうした難しい状況にも柔軟に対応し、効率的に作業を進めることを心がけております。お客様のガレージが再び使えるスペースとして生まれ変わり、ご満足いただけたことを聞いて、私たちも大変嬉しく思います。

  

不用品回収について よくあるご質問

• 回収した不用品はどうしていますか？

  「ネコの手」では、回収した不用品や粗大ゴミについて、可能な限り細かく分類し、適切に分別しています。

  また、リサイクル可能な品物を効率的に再利用し、廃棄物の総量を減らすことで廃棄処理にかかるコストを削減しています。結果として廃棄処分にかかる費用を抑えることで、品物の高価買取を可能にしております。

• 土日祝日も対応してますか？

  ご依頼に関して、24時間365日対応しております。

• 見積もりだけでも来ていただけるのでしょうか？

  もちろん、お見積もりのみのご依頼も承っております。お見積りは無料で提供しており、お見積もり後の強引な勧誘や不必要なサービスの押し売りは一切行いません。お客様が納得いくまで、じっくりとご検討いただけます。

• 不用品を無料で処分する方法はありませんか？

  メルカリやジモティーなどのオンライン掲示板やフリマアプリの利用が挙げられます。
  ただし、出品から発送まで一品づつ自分で対応しなければならない点と、全ての不用品が売れるわけではないため、売れ残った場合の処分方法も考慮しておく必要がある点は注意が必要です

• 個人情報の取り扱いはどうしていますか？

  裁断処理や溶解処理などの方法を用いて、個人情報の漏洩を防ぐ対策を徹底しています。

• 支払い方法は何に対応していますか？

  現金でのお支払いの他に、クレジットカード、銀行振込、PayPay、銀聯に対応しております。

• 事前にやっておくことはありますか？

  作業は現地スタッフがすべて行うため、事前準備は必要ありません。

• 時間も指定できますか？

  日付以外にも時間の指定も可能です。ご希望がございましたらスタッフまでお伝えください。

• 不用品の量が少なくても来てくれますか？

  当社では、不用品の量に関わらず、あらゆるご依頼を承っております。お客様が一点だけの家電製品の処分を希望される場合や、引っ越しや大掃除で出た大量の不用品の回収をご希望の場合でも、柔軟に対応いたします。また、個人のお客様だけでなく、オフィス移転や事業所の整理など、法人のお客様からの大規模な回収依頼にも対応しております。

• 回収できない物はありますか？

  基本的にどんなものでも回収できますが、法律で取り扱いが制限されているアイテムや危険物については、回収することができません。どのような物品が回収対象外であるかについては、お気軽にスタッフにお問い合わせください。