お客様から寄せられた喜びの声をご紹介
-
40代 女性
料金 サービス 総合評価 電化製品をまとめて処分できて助かりました
久留米市で古い電化製品の処分をお願いしました。エアコンや洗濯機、それから壊れた電子レンジなど、気づけば長い間押し入れの奥にしまったままになっていて、このままではいけないと思い、まとめてお願いすることに。最初はどこに頼めばいいのか迷いましたが、ネットで一番上に出てきたネコの手さんに電話をしてみたら受け答えがきちんとしていて、料金の説明もわかりやすくてそのまま決めてしまいました。
当日は近くでマラソンが開催されていたので少し心配していたのですが、予定どおり来てくださってスムーズに作業してくれました。久留米のようにちょっと広めの住宅が多い地域では、気づくと物が溜まりがちなので、こういうサービスは本当にありがたいです。
-
60代 女性
料金 サービス 総合評価 迷いながらも依頼して正解でした
こたつや絨毯、布団、座椅子、段ボール8箱ほどになった本等を片付けたくてネットでいろいろ調べていましたが、「リサイクル料金があとからかかる」「お金になりそうなものを出さないと帰ってくれない」なんて話も見かけて、不安になりました。
でも博多の市の粗大ごみ処理では纏めて捨てることはできず、かと言って、自分で処分場へ持っていくのは大変で、まとめてお願いできる方が助かると思い、数件ほど電話してみました。どこも丁寧ではあったんですが、良いことばかりが書いてある口コミには逆に不安を感じていたところ、「ネコの手」さんは、ちょっとした苦言も交じっていて、それがかえって本当っぽくて安心できました。作業も静かに進めてくれて、家の中がバタバタすることもなく落ち着いて終えられたのが印象に残っています。
今回は思いきって頼んでよかったと思っています。
-
50代 男性
料金 サービス 総合評価 実家まるごと片付け、負担が減りました
母が亡くなってからしばらく、父がひとりで小倉の実家に住んでいました。こちらも仕事が忙しく、頻繁に様子を見に行くこともできずにいたのですが、久しぶりに訪ねてみると、家の中が手のつけられない状態になっていて驚きました。物があふれ、ごみの分別も追いついていないような状況で、いわゆる“ゴミ屋敷”と呼ばれても仕方ないレベル。父も年齢的に限界を感じていたようで、本人の希望もあり、介護付きマンションへ移ることに。そうなると家を丸ごと片付ける必要があり、対応してくれる業者をいくつか探してみました。その中で、日程や費用の面で一番柔軟に動いてくれたのがネコの手さんでした。片付けの当日も段取りよく作業を進めてくれて、想像以上に短時間で家の中が空っぽに。気が重かった案件でしたが、無事に終わって肩の荷が下りました。
-
30代 男性
料金 サービス 総合評価 急なお願いにも応じてくれた回収業者さん
筑紫野から小倉へ引っ越すタイミングで、今までの家具も一新することにしたので、大きめの家具をまとめて処分する必要がありました。ただ、直前までダイニングテーブルや椅子、マットレスやソファは使いたかったので、引き取りのタイミングがかなり限られていて。何社か問い合わせした中で、こちらが一番日程に柔軟だったのでお願いしました。こういうのは高くつく覚悟をしてたんですが、思っていたよりもずっと良心的な金額だったのもありがたかったです。
実は当日、段ボールや子供用自転車が急きょ増えてしまって焦ったんですが、快く対応してくれて、追加料金もなかったのが好印象でした。最初から最後まで、こちらの状況に合わせてもらえた感じで、お願いしてよかったと思っています。
-
40代 女性
料金 サービス 総合評価 すっきりしました
春日で不用品の回収をお願いしました。子どもが成長して使わなくなったベビーベッドやハイチェア、バギー、それから最近まったく出番のないアウトドア用品やゴルフセットなど、ずっと片付けたかったものを一気に引き取ってもらえて本当に助かりました。
買取もしてもらえたらうれしかったんですが、今回は引き取りのみとのことで少し残念でした。でも、こちらの希望日に合わせて動いてくれたことや、作業も滞りなく進めていただけたことを考えると、十分満足できる内容でした。スペースが空いて、ようやく家の中がすっきりしたのが何よりです。ずっと気になっていた場所が片付いたので、これを機に少しずつほかも整理していこうと思います。
-
20代 男性
料金 サービス 総合評価 頼んでよかったです
古賀市に住んで5年、日本語は少しずつ慣れてきましたが、まだ難しい言葉は不安です。県外へ引っ越しをするため、ベッドやソファ、テレビなどを片付けないといけなくて、ネットで業者さんを探しました。日本語があまり得意ではないので、ゆっくり話を聞いてくれるところがいいと思い、ネコの手に電話しました。説明はとてもわかりやすく、ゆっくり話してくれたので不安はありませんでした。当日も時間どおりに来てくれて、作業も早く、近所の人に迷惑をかけないように静かに対応してくれたのが印象的でした。たくさんの荷物を一人で片付けるのは大変だったので、頼んで本当によかったです。知り合いにもおすすめしたいと思います。
-
20代 男性
料金 サービス 総合評価 -
20代 女性
料金 サービス 総合評価 引っ越しついでにまとめて処分できて助かった
福岡市西区で一人暮らしをしていましたが、就職を機に引っ越すことになり、使っていた家具をまとめて処分することにしました。ベッドやカラーボックス、棚など、階段のない3階で一人では運べないものが多かったので、回収をお願いできる業者さんを探して、こちらにお願いしました。
賃貸だったので、当日は雨だったし、壁や床が傷ついたり汚れないか心配でしたが、作業は順調。周囲にも配慮してくれた感じがして、好印象でした。料金も事前に説明があったとおりで、後から追加されることもありませんでした。自分のタイミングで処分できるのが便利でした。
-
50代 男性
料金 サービス 総合評価 説明がもう少し欲しかった
宗像市で不用品回収をお願いしました。実家の物置が長年の荷物でいっぱいになっていて、そろそろ整理しようということになり、兄弟と相談して業者を探すことに。古いガーデンチェアや雨ざらしになっていたプランター、壊れた脚立など、家庭では処分が難しいものが多く、業者さんに頼めて正解でした。電話での見積もりもわかりやすく、作業日もこちらの都合に合わせてくれて助かりました。
ただ、当日来たスタッフの方が少し淡々としていて、どこまで引き取ってくれるのか確認する前に作業が始まってしまい、結果的にこちらが焦る場面もありました。作業自体に問題はありませんでしたが、もう少しやりとりがあってもよかったかもしれません。全体としては悪くなかったので、また機会があれば相談するかもしれません。
-
70代 男性
料金 サービス 総合評価 昔の道具をまとめて処分
昔から倉庫にしまい込んでいた古い道具類を、このたび思い切って処分することにしました。もう何十年も使っていない、鏡台、脚付きのちゃぶ台、折り畳みベッド、レコードプレイヤー、扇風機。昔はどれも重宝していたものですが、さすがに今では物置の場所を取るばかりで。太宰府市内で対応してくれる業者を探して、こちらにお願いしました。
電話の対応もわかりやすく、見積もりも明快。作業当日も時間通りに来て、淡々と運び出してくれました。作業は申し分なかったですが、思い出の詰まった品々だったので、処分には少し複雑な気持ちも。スタッフの方に特別なことを求めていたわけではありませんが、もう少し何かひと声でもあったら嬉しかったかもしれません。