お客様から寄せられた喜びの声をご紹介
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50代 女性
料金 サービス 総合評価 坂道の多い西宮でも助かりました
西宮で長年暮らしていますが、粗大ごみの処分はいつも悩みの種でした。市の粗大ごみ回収も利用したことがありますが、申し込みやシールの購入、指定日に出すなど、正直ちょっと面倒なんですよね。それに我が家は高台にあるため、大きな家具を運び出すのは一苦労。今回は運ぶのも難しそうだったので業者さんにお願いすることにしました。
ネットで何社か調べて、一番最初に連絡したのがネコの手さん。手順や費用をきちんと説明してくれたので、そのまま予約を取りました。当日は、細い坂道にもかかわらずきちんと時間通りに来てくださり、古い洋服タンスとカーペットなどを手際よく回収してくれました。階段の昇り降りも多かったのに、特に負担をかけた様子もなく作業してくださったので助かりました。自分では無理だったと思います。またお願いするかもしれません。
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40代 女性
料金 サービス 総合評価 さすが慣れていらっしゃる印象
祖母がサービス付き高齢者住宅に転居することになり、須磨にある実家の片付けをお願いしました。
こちらの都合で日程を優先して探していたので、希望通りに対応してもらえた「ネコの手」さんに依頼。古い冷蔵庫、洗濯機、ブラウン管のテレビ、ダイニングテーブル、ソファ、本棚や小さな家具まで、ほぼ1軒分の内容でしたが、スタッフの方が4人で来てくださり、作業はとても手早く進みました。特に指示しなくても、それぞれが役割を分担して動いていて、見ていて安心感がありました。気になっていた搬出の音や近所への配慮もきちんとしていて、さすが慣れていらっしゃる印象です。
家の中が空になると少し寂しさもありますが、すっきり片付いてホッとしました。
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30代 男性
料金 サービス 総合評価 -
40代 女性
料金 サービス 総合評価 もっと早く頼めばよかったです
使わなくなったものをとりあえず…とガレージに置いていたら、いつの間にか足の踏み場もない状態に。片付けないととは思いながらも、どこから手をつけていいかわからず、ずっと後回しになっていました。そんなときに知人から「ネコの手さんならまとめなくても全部持って行ってくれるよ」と聞き、思い切ってお願いすることに。靴箱やバーベキュー用品、子供の乗らなくなった自転車、動かない原付、空気清浄機、割れてしまった植木鉢など、本当にいろいろありましたが、スタッフの方がテキパキと運び出してくれて、あっという間に片付きました。ガレージが広々としたのを見て、もっと早く頼めばよかったと本当に思いました。加古川でお願いしました。
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50代 女性
料金 サービス 総合評価 スムーズでとても助かりました
宝塚市で、使わなくなったバーベキュー用品やキャンプ用品、小型冷蔵庫、アイロン、オーブンレンジなどをまとめて処分したくて、回収業者さんにお願いしました。回収当日、玄関先に来られた方がTシャツにジーンズ姿だったので、最初は業者さんだと気づかず、「宅配便かな?」と勘違いしてしまいました。あとで聞いたところ、猛暑だったため、その前の作業で汗だくになってしまい、着替えがなく私服での対応とのこと。
作業自体はしっかりされていて何も問題なかったのですが、業者さんらしい格好で来てくださったほうが、こちらもすぐに判断できてありがたかったかもしれません。見た目の印象って、意外と大事なんだなと改めて感じました。とはいえ、回収もスムーズでとても助かりました。
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60代 女性
料金 サービス 総合評価 少し不安もありましたが、結果良かったです
姫路で不用品回収をお願いしました。ネットでは「詐欺まがいの業者もある」といった情報も見かけたので、正直とても不安でした。良い口コミばかりの業者さんもかえって怪しく感じてしまって、娘にいくつか調べてもらって、ネコの手さんに連絡してみました。電話口の方がはっきりと対応してくださったのが、最初の安心材料だったと思います。
回収してもらったのは、壊れた食洗器、古いファンヒーター、洋タンス、それと段ボール箱が何箱か。当日は若い方が2人で来て、特に世間話をするような感じではありませんでしたが、無駄のない作業で淡々と片付けてくれたのが逆に良かったです。費用も事前の説明通りで、追加請求などもなく、ほっとしました。
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30代 女性
料金 サービス 総合評価 無事に処分できてよかったです
引っ越しを機に、もう使わない予定のベッドやソファ、ラグなどを処分しようと思い、尼崎や西宮周辺で回収業者を探していました。何社か比較する中で、「ネコの手」さんの口コミを見つけ、まずは電話してみることに。最初の問い合わせの時点で対応が丁寧かつ要点を押さえていて、安心感がありました。物の種類やサイズ、引き取り希望日時などを伝えると、スムーズに話が進み、こちらの希望にも柔軟に対応してもらえました。
当日はスタッフの方が二人で来られ、特に大きなソファをエレベーターの載せる時は少し手間取ったようでしたが、壁や床に気をつけて丁寧に運んでくれて、好印象でした。見積もり通りの金額で追加料金もなく、無事に処分できてよかったです。また機会があればお願いしたいと思います。
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70代 女性
料金 サービス 総合評価 快く対応していただけてとても助かりました
昔から納屋に置いていた丹波焼の器や、囲炉裏で使っていた五徳、年季の入った鍋や木製の火鉢など、どれも長く家にあったものですが、そろそろ片付けていかなければと思い切って整理することにしました。
いざ処分となるととても名残惜しさがありましたが、来てくれた方が一つひとつ丁寧に確認しながら運び出してくれたので、ただの“ゴミ”として扱われなかったことがうれしかったです。思い出の品を手放すのは複雑でしたが、気持ちの整理もできた気がします。
丹波篠山まで来てくれる業者さんがあるか心配でしたが、快く対応していただけてとても助かりました。自分たちではなかなか運び出せない大きな火鉢もすんなり片付き、これを機に他の物も少しずつ整理していこうと思います。また機会がありましたら、お願いいたします。
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40代 女性
料金 サービス 総合評価 お願いして良かったと思っています
引っ越しを機に、不用品を一気に処分することにしました。冷蔵庫や食器棚、ラグ、細かい生活用品まで、思ったよりも量が多くて自分ではどうにもならず…。いろいろ検索していたときに、ネコの手という業者を見つけ、対応エリアに伊丹も入っていたので連絡してみました。
回収当日は、若いスタッフさんが2人で来てくれて、荷物の多さに驚きつつもテンポよく作業を進めてくれました。こちらの準備不足でバラしてなかった家具もあったのですが、気持ち良く運び出してくれて助かりました。ただ、途中でよく電話がかかってきていたのが気になった点です。作業自体は問題なく、お願いして良かったと思っています。
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30代 男性
料金 サービス 総合評価 使い分けが良さそうです
引っ越しで冷蔵庫やソファ、古い電子レンジや段ボールなどをまとめて処分する必要があり、三田の粗大ごみ回収も検討しましたが、申し込みから回収まで2週間以上かかるとのこと。それでは間に合わないので、業者にお願いしました。日程はすぐ調整できて、当日の作業もてきぱきしていて助かりました。
ただ、やっぱり行政の回収と比べると費用はそれなりにかかります。金額面では敵わないなと正直思いました。あと、もし買取などがあれば処分費用の相殺もできたのに、それもなかったのがちょっと残念な点ですが、急ぎで片付けたかったのでトータルでは満足しています。
時間に余裕があるときは行政、急ぎなら業者、そんな使い分けが良さそうです。