お客様から寄せられた喜びの声をご紹介
-
50代 男性
料金 サービス 総合評価 スムーズで助かりました
芳賀町にある実家の兄が急に施設に入ることになり、昔からの荷物を家一軒まるまる一気に片づけることになりました。本家なので量も多く、正直どこから手をつけたらという状態。物量よりも気持ちの方が重かったです。仏壇の下に置かれた段ボール、誰も使ってない箪笥、昭和のまま止まったカレンダー。業者さんは余計なことは言わず、でも一つひとつ丁寧に扱ってくれていたのが伝わりました。3時間後、空っぽになった座敷を見て、しんみりというより「よし、ここからだな」と思えたのは、あの静かな手際のおかげかもしれません。料金も明朗で納得できました。ありがとうございました。
-
40代 男性
料金 サービス 総合評価 察して動いてくれる業者さんでした
さくら市で営んでいる小さな自動車工場の片付けをお願いしました。長年使わずに放置していた部品や機械の残骸が場所を取っていて、思いきって処分することにしました。
何社かに連絡しましたが、ネコの手は電話の時点で要点を押さえてくれて、話が通じやすかったです。稼働しながらだったので、こちらの都合も汲んでくれて、スケジュールもすぐ決まりました。
作業当日は、黙々と動いてくれるタイプのスタッフさんたちで、いちいち細かく聞かれずとも察して動いてくれる感じがありがたかったです。鉄くずや工具類の扱いにも慣れてる印象で、こちらが変に気を回す必要もなく。値段も最初の案内どおりで、特に後から何か言われることもなくスッキリ終わりました。また片付けのタイミングがきたら、お願いしようと思います。
-
40代 女性
料金 サービス 総合評価 少し堅めの雰囲気、でも誠実でした
子供が大きくなって使わなくなったベビーカーやチャイルドシートに、私のアクセサリーやブランドバックの回収を小山市でお願いしました。アクセサリーやブランドバックは買取専門店に持ち込めば良かったのかもしれませんが、とにかく早くすっきりさせたかったし、手間もかかるので、ネコの手さんに処分をすべてお願いすることにしました。最初に来た時の挨拶が少しそっけなくあっさりとしてたかなと感じたのですが、その他は丁寧で、もう少し親しみやすさがあれば、より安心してお願いできるかもしれません。この度はありがとうございました。
-
50代 女性
料金 サービス 総合評価 料金もサービスも納得です
矢板市の自宅でリフォームのため家具類を整理することになり、大きなソファやダイニングテーブル、衣装ケース、カラーボックス、段ボール5箱をまとめて処分してもらいました。長く使っていたものなので、中にホコリやら何やら溜まっていて恥ずかしいなと思いながらもすべてお任せしました。
すっきりしたと思っていた数日後、ネコの手さんから「これ、大切なものかもしれません。引き取った荷物の中に紛れていました」とお電話を頂いてびっくり。ソファの奥に古い封筒が挟まっていたそうで、中にはアクセサリーが入っていました。すっかり忘れていたもので、連絡を頂かなければ気づかなかったと思います。そういったものを見つけて知らせてくれるなんて、なかなかできることじゃないなと感じました。
そうそうないかもしれませんが、また何か処分したいものが出てきたときには、こちらにお願いしたいと思います。
-
20代 男性
料金 サービス 総合評価 作業は満足、ちょっとだけ気になる点も
宇都宮での一人暮らしを終えるタイミングで、いらなくなったタンス、マットレス、テレビ、冷蔵庫、電子レンジ、洋服、楽器を整理することになりました。市の粗大ごみでは処分しきれない物も多く、今回初めて業者さんにお願いしました。3件ほど電話をしましたが、問い合わせの電話でもネコの手さんは一番こちらの話をきちんと聞いてくれたので、はじめてでも不安は感じなかったです。
当日来てくれた方々も、作業に慣れている様子で、静かに段取りよく動いてくれました。集合住宅だったので、周囲への配慮もしてくれたのが印象的でした。料金についても事前に聞いていた範囲で済み、あとから思わぬ追加などもありませんでした。
引っ越しなどで荷物を整理する人にとって、宇都宮市内でこういった対応が受けられるのは助かると思います。
-
50代 男性
料金 サービス 総合評価 もっと早くお願いすれば良かった
那須塩原で古い別荘を手放すことになり、中に残っていたベッドやテレビボード等の家具や家電、冷蔵庫、キッチン用品等すべての処分をお願いしました。昔から家族で通っていた場所なので、物の量だけでなく思い出も多く、気持ちの整理も兼ねた作業でした。季節外れの静かな山道を車で上ってきてくれたのもありがたかったですし、狭い道や少し傷んだ床に対しても無理なく動いてくれて助かりました。古い冷蔵庫の下に転がっていた昔のアルバムも「念のため」と手渡してくれたのが印象的で、単に運ぶだけじゃない気遣いを感じました。
観光地の印象が強いエリアだけど、こういう実用的なサービスがしっかりしているのは心強いですね。町中の業者よりも少し距離はあるかもしれませんが、那須方面で困っている人には勧めたいところです。
-
50代 女性
料金 サービス 総合評価 全体的には問題ありません
真岡の自宅倉庫の片づけにあたり、不要になった植木鉢やぶら下がり健康器、クーラーボックス、ビデオデッキ、ミシン、扇風機等を引き取ってもらいました。問い合わせの段階から手順はしっかりしていて、こちらの希望にも柔軟に対応していただけたのはありがたかったです。
ただひとつ、気になったのはトラックの停車位置。ご近所の車の出入りに少し影響が出そうな場所に停めていて、声をかけてくれればこちらで先に声をかけられたのに、と思いました。幸いトラブルにはなりませんでしたが、住宅街での作業だったので、もう少し気を配っていただけるとさらに良かったです。
作業自体には問題なく、手早く持ち出してもらえましたし、物の扱いも乱暴ではありませんでした。料金についても事前説明どおりだったので、その点での不満はありません。全体としては頼んで良かったと思っていますが、細かい部分の配慮があればもっと印象がよくなったかもしれません。
-
30代 女性
料金 サービス 総合評価 気さくで頼みやすい
県外へ引っ越し前に佐野市でいらなくなった棚や古い家電をまとめて処分することにしました。申し込みの電話は割とあっさりしてて、「これで大丈夫かな?」と思ったんですが、当日来てくれたスタッフさんたちは、なんだか空気が柔らかいというか、話しかけやすい雰囲気でホッとしました。うちの犬は、知らない人にはめったに近寄らないタイプなんですけど、この日はやけに懐いてて…不思議です。途中からずっと横にくっついてたのがちょっと面白かったです。作業は静かに黙々と進んでいって、気づいたら部屋がガランとしていて、なんだかあっという間でした。料金も聞いていたとおりで、予想外の出費もなくて助かりました。また何かあるときはお願いするかもしれません。
-
70代 女性
料金 サービス 総合評価 安心感ある丁寧な対応でした
足利市の家で、長年しまいこんでいた古い家電や家具をお願いしました。来てくれた方たちは若いのに、なんというか、動きにムダがなくて、こちらが何か言う前にサッと対応してくれるような感じでした。
ただ、私の年代からすると、あまりにも静かで、世間話のひとつもないのはちょっと物足りないというか…最初は「怖がられてるのかしら」なんて思ってしまいました。でも、作業が進むにつれてその理由がわかってきました。集中してくれていたんですね。余計なことは話さず、でもこちらの希望はしっかりくみ取ってくれていて。
終わったあとの部屋を見て、「あら、こんなに広かったのね」としみじみ。何だかんだで頼んでよかったと思います。次はちょっとだけ世間話もしてくれると嬉しいけど…またお願いしたいです。
-
40代 男性
料金 サービス 総合評価 費用はそれなりにかかった
不要になったファンヒーター、掃除機、乾燥機、洗濯機、衣類、スノーボード、段ボールの処分をお願いしました。引っ越しのタイミングで一気に片づけたかったので、一度に対応してもらえるのは本当に助かりました。自分で分別したり、何日かに分けて出す手間を考えると、この形のほうが早くて気持ち的にもすっきりします。作業もていねいで物の扱いも雑ではなく、近所に迷惑をかけないように気を配ってくれたのもよかったです。
ただ、鹿沼市の行政の粗大ごみ回収と比べると、民間の業者はやっぱり費用がそれなりにかかるんだなと感じました。時間や手間をお金で解決していると思えば納得できなくもないですが、引っ越し費用も安くはないので、もう少しだけ価格が抑えられていたら嬉しかったです。限られた時間で片づけを終えたい人ならば良かったのかもしれません。