お客様から寄せられた喜びの声をご紹介
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50代 女性
料金 サービス 総合評価 とても頼りになる業者さん
大阪吹田市で不用品回収をお願いしました。今回、家の中を少し整理しようと思い、古い家具や小型家電などをまとめて処分することに。友人からここが良かったよとネコの手さんの話を聞き、連絡をしました。
電話の段階から応対が落ち着いていて好印象。当日は予定通りの時間に来てくれて、作業も丁寧。食器棚やカーペットなども静かに運び出してくれ、床や壁に気を配っているのが伝わってきました。息子ほどの若い方々でしたが、万博通り周辺の交通も考慮して動いてくれたのか、近所への迷惑もなく、とても頼りになる業者さんでした。また何かあればお願いしたいです。
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20代 男性
料金 サービス 総合評価 すっきり片付いて安心しました
新大阪でやっていた洋服屋を北区に移転することになり、店の什器や古い棚、ハンガーラックなんかをまとめて処分する必要が出てきました。費用をなるべく抑えたかったので、ネットでいろいろ調べて一番安かったこちらにお願いしたんですが、正直、最初は「安かろう悪かろうだったらどうしよう」と不安もありました。
けれど、当日来てくれたスタッフがとても感じがよく、作業も落ち着いていて、こちらの話もちゃんと聞いてくれたのが印象的でした。しかも、そのうちの一人が、以前うちの店に買い物に来てくれていた方で、なんだか不思議なご縁も感じました。搬出も問題なく終わり、最後まで丁寧に対応してくれて感謝しています。頼んでよかったです。
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30代 男性
料金 サービス 総合評価 帰国前に頼って正解だった
長く日本で暮らしていましたが、このたび帰国することになり、生野区の自宅で使っていた家具を急いで処分することになりました。大阪市の粗大ごみ回収を利用しようとしましたが、回収まで2週間以上かかると言われ、フライトに間に合わないと焦りました。
ネットでいくつか調べて、対応が早そうだったこちらに連絡したところ、すぐに日程を調整してくれて、当日も指定時間に来てくれました。本棚や冷蔵庫など、それなりに大きなものがあったのですが、作業も手早くて助かりました。
生野は道が入り組んでいて車を止めにくい場所なんですが、その点も手慣れた様子で対応していて安心感がありました。ネコの手のおかげで、帰国直前に余計なストレスを感じずありがたかったです。
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20代 女性
料金 サービス 総合評価 中身ごとお願いできて本当に楽でした
八尾の祖母の家を片付けることになり、大きなタンスやテレビ台、テーブル、布団、絨毯、ダイニングテーブルなどの処分をお願いしました。自分たちでは運び出すのも大変だし、中の物を全部出して分別する余裕もなかったので、「中身が入ったままでも大丈夫ですよ」と言ってもらえた時は、本当にホッとしました。
現地ではスタッフの方が手際よく動いてくださって、重たい家具もすいすいと運び出してくれて頼もしさを感じました。物が多い家だったので時間がかかるかなと思っていましたが、思ったより30分ほどで終わり、驚きました。料金も最初に聞いていた金額のままで追加費用はなく、大きなものをそのままお願いできるのは本当にありがたかったです。
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20代 女性
料金 サービス 総合評価 エレベーターが使えなかった
十三で一人暮らししていて、天王寺への引っ越しにあわせて不用品の回収をお願いしました。ワンルームなので荷物は少なめだったんですが、冷蔵庫やカラーボックス、マットレスなど処分したいものがけっこう重くて、行政の粗大ごみに出すにも自分じゃ無理で、不要品の回収業者にお願いすることにしました。
当日、住んでいるマンションのエレベーターが点検中で使えなかったんです。これはこちらの事情なので仕方ないんですが、無言で5階まで階段を上り下りされると、なんとなく気まずくて。そんな中でもきっちり回収を終わらせてくれましたし、追加料金もなかったので助かりました。
次回もしお願いするようなことがあれば、エレベーターの点検日は確認しておきます。
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20代 男性
料金 サービス 総合評価 追加OKでめっちゃ助かった
引っ越し準備のタイミングで、淀川で不用品回収をお願いしました。最初に伝えていたのは家具と古い掃除機くらいだったんですが、直前になって追加で壊れたモニターやキッチン周りの雑品も出てきて…。正直、後から増えるのは面倒かなと思ったんですが、問い合わせたところ快く引き受けてくれて、当日も追加料金無しに作業してくれました。駅周辺の道がごちゃついている時間帯だったのに、交通状況にも合わせてちゃんと来てくれて助かりました。作業中もこちらに負担をかけることなく淡々と進めてくれたので、変に気を遣う場面がなくて、逆にありがたかったです。お世話になりました。
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60代 女性
料金 サービス 総合評価 慎重だったけど頼んで正解
以前、古いミシンを処分しようと別の業者さんにお願いしたとき、「貴金属やバッグはありませんか?」と聞かれたことがあって、それ以来、自宅に来てもらう回収業者にはちょっと抵抗がありました。でも、不要なものはどんどんたまるし、重たい家具などは自分ではどうにもできず…そんなときに「ネコの手」の口コミをたまたま見つけて、思い切ってお願いしてみることにしました。予約の電話も淡々としながら必要な説明はちゃんとあって、余計な話もなく好印象。当日来てくれた方々も落ち着いた雰囲気で、手際もよく、こちらが気になるような様子はまったくなかったです。
無理な営業も一切なく、気持ちよく処分を終えることができてホッとしています。枚方で依頼しました。
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20代 男性
料金 サービス 総合評価 ライブ帰りに見て決めた業者
実は難波で不用品回収をお願いしたのって、最初から決めてたわけじゃなくて。ある日Zeppなんばでライブ終わって、裏通り歩いてたら、マンション前で作業してる業者を見かけたんです。あれだけ騒がしいエリアなのに、怒鳴り声もなく、トラックの配置も邪魔になってなくて。「ああ、この業者良さそう」って思ったのがきっかけです。
うちも引っ越しでソファやマットレス、カラーボックス、ラグの処分が必要だったので、ダメ元で日時指定でその会社をネットで探して依頼。結果的に大正解でした。トラックも時間通り、搬出も静かで、周囲への気遣いがちゃんとあって。料金も事前の説明通りでブレなし。ライブ帰りの偶然が、思わぬ良い出会いになった感じです。
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50代 男性
料金 サービス 総合評価 車の止め方が惜しかった
使わなくなったアウトドア用品、タイヤ、自転車の引取りをお願いしました。対応は問題なく、作業そのものもしっかりしていたと思います。
ただひとつだけ、来てくれたスタッフの車の止め方に少し引っかかりました。うちの前は坂道の途中なんですが、ほんの少し傾いたまま停まっていて、見ているこっちがちょっとヒヤヒヤ。もちろん何事もなかったですし、さっと作業を終えて帰っていかれましたが、寝屋川のこのあたりはお年寄りや子供も多い住宅街なので、もう少し慎重だと安心かなと思いました。
全体としては満足していますが、そうした細かい部分にも気を配ってもらえると、さらに頼みやすくなると思います。
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20代 女性
料金 サービス 総合評価 ペットが苦手な方もいるようです
旭区で家具の処分をお願いしました。ネットで探した時に3つに絞り、問い合わせましたが、ネコの手が日程の調整まではスムーズで、料金説明も分かりやすかったので、お願いすることにしました。
当日もは時間通りに来てくれて作業も問題なく終わったのですが、うちの小型犬達がちょっと苦手だったのかな。噛んだり威嚇する子じゃないのですが、終始距離を取っていて、ちょっとやりづらそうに見えました。
全体としてはお願いしてよかったと思います。ペットがいるご家庭はもしかしたら事前に伝えておいた方がいいかもしれませんね。