お客様から寄せられた喜びの声をご紹介
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熊谷市
40代 女性料金 サービス 総合評価 あっという間に片付き助かりました
熊谷にある実家の片付けで不要になった洋服ダンス、テレビ、冷蔵庫、マッサージチェア、物干し、絨毯等の回収を利用しました。とにかく物が多く困っていたのですが、スタッフの方が手早く対応してくれ、想像より早く終わったのに驚きました。当日は子供を預けることができず一緒に実家へ行ったのですが、みなさん子供にもとても優しくしてくれ、助かりました。以前他の業者さんにも何度かお願いしたことがありましたが、ネコの手さんが一番対応が早く親切な雰囲気で、こちらに決めて良かったです。
料金も事前に聞いていた範囲内で収まり、変な追加費用もなく安心。気持ちよく利用できました。ありがとうございました。
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志木市
30代 男性料金 サービス 総合評価 -
久喜市
60代 男性料金 サービス 総合評価 忙しい中でも柔軟に対応してくれた
久喜で会社を経営しております。長年事務所で使わなくなっていた備品や倉庫の古い棚などを整理することになり、今回こちらの業者さんにお願いしました。こういった作業は小さな会社でもあったので、人数も限られており、業務の合間ではなかなか手が回らず、どうしようか悩んでいたところでの依頼でした。3件ほど見積もりをお願いいたしましたが、金額はもちろん、こちらの予定に合わせてもらえることが依頼の決め手になりました。
古い複合機や椅子やテーブル、大きな棚、給湯器、シュレッダー、段ボールが20箱近くあったのですが、無理なく運び出してくださって、周囲に気を使わせるような場面もなかったです。金額も事前の説明通りで、あとから余計な請求が来ることもなく、すっきり片付けられて気分も軽くなりました。今後また整理が必要になったときには、候補として覚えておきたい業者さんです。
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ふじみ野市
50代 女性料金 サービス 総合評価 安心してお任せできました
ふじみ野市で3人掛けソファとダイニングテーブル、ダイニングチェアの処分をお願いしました。川越とふじみ野周辺業者さんを調べて比較した結果、対応の早さと説明のわかりやすさでネコの手に決めました。
作業に来てくれた方はお若い方々でしたが、終始落ち着いた雰囲気で、息子がちょうど帰宅して食事中だったのですが、こちらの生活スペースにも気を配ってくださいながら、作業を静かに進めてくださり、個人的にはありがたかったです。当日に追加でホットプレートや扇風機をお願いしたのですが、追加費用を求められるようなこともなく、納得のいく内容でした。
全体を通して、派手さや押しつけがましさがなく、必要なことをきっちりやってくれる印象です。
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所沢市
20代 女性料金 サービス 総合評価 対応が感じよくて好印象!
所沢で使わなくなったマットレスとラグ、2人掛けソファ、電子レンジの処分をお願いしました。最初の電話でのやりとりから、言葉遣いや対応のトーンがやわらかくて、変な緊張感もなくお願いできたのがよかったです。当日来てくれた方たちも落ち着いた雰囲気で、作業中に必要なことだけをきちんと伝えてくれる感じ。こちらの空気を読んでくれる対応がありがたかったです。
料金についても、事前の説明通りで余計な費用がかかることもなく、納得のいく内容でした。しつこい営業とかも一切なかったので、また何かあれば相談してみたいなと思っています。
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東松山市
50代 女性料金 サービス 総合評価 家の中がすっきりしました
東松山市で利用しました。子どもとの同居が決まり、長年物置き状態だった部屋を片付ける必要が出てきました。とはいえ、自分ひとりではどうにもならない量で、どこから手をつけていいのかさえ迷っていたんです。そんな時にこちらの業者さんにお願いしました。
使わなくなったタンスや古い日用品など、まとまった量を一度に持っていってもらえたので、本当に助かりました。部屋が少しずつ空になっていくのを見て、気持ちまで軽くなった気がします。スタッフさんたちは無口ではありましたが、必要な説明はしっかりしてくれて、作業にも無駄がなく、こちらも気を張らずに済みました。家の中がすっきりして、これでようやく新しい暮らしに向けて前を向けそうです。お願いしてよかったと心から思いました。
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秩父市
30代 男性料金 サービス 総合評価 地元で安心して頼める業者さん
ギター4本、パソコンモニター、ステレオ、スピーカー、照明器具の回収を依頼しました。
3件ほど金額が安そうなところに連絡してみましたが、他2件は追加の費用が発生しそうだったり、対応がいまいちだったので、作業日程も希望通りに調整してもらえたネコの手にお任せすることにしました。当日は時間通りに来て、スタッフの方がテキパキと作業してくれて、搬出もスムーズでした。ただ、挨拶はしてくれますが、ちょっと緊張感を感じる雰囲気で、もう少し声かけがあればもっと安心できたかもしれません。
それでも、全体的な対応や料金には満足していますし、また機会があればお願いしたいと思える業者さんです。今回は埼玉県秩父市での利用でした。
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深谷市
50代 女性料金 サービス 総合評価 無言が多め、でも作業は問題なし
深谷市で耕運機、リヤカー、除草機等の農機具等の回収をお願いしました。場所をとるだけで、邪魔になっていたのですが、ネコの手さんは農機具の買取査定をして、同時に不用品を纏めてすべて引き取ってくれるということだったので、お願いすることにしました。
予約時の対応もスムーズで、日程調整にも柔軟に応じてくれて好印象。ただ、当日の到着が予定時間より20分ほど遅れたのが少し気になりました。連絡はありましたが、その後に予定を入れてしまい、時間に余裕がない日だったので少し焦りました。
また、買取査定は私の勘違いだったらしく、ネコの手さんでは査定して頂けませんでした。買取の件は電話で伝えたはずでしたが、もしかしたら他業者と勘違いしたのかも。
それ以外は丁寧に対応してくれ、作業もスピーディーだったので全体的には満足しています。遅れがなければさらに良かったです。
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さいたま市浦和区
50代 女性料金 サービス 総合評価 見積もり時と対応のギャップが気になった
浦和で、息子の大学進学により不要になったデスクや椅子、本棚、本、ベッド等を処分しました。見積もりのときに電話で対応してくださった女性の方がとても感じよくて、「ここにお願いしよう」とすぐに決めました。当日に来られた作業スタッフさんたちは、少し表情が硬い印象。
でも、作業は手早くて手際もよく、物の扱いもきちんとしていて、見ていて安心感はありました。言葉数は少なかったものの、無駄がなく、仕事に集中している感じは好印象でした。料金も見積もり通りで、後からの追加もなかったので納得できましたし、全体としては頼んでよかったと思っています。
対応のギャップは少し気になったけれど、内容には満足していますし、また機会があればお願いしたいと思っています。
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さいたま市大宮区
30代 男性料金 サービス 総合評価 サッと片づいて助かりました
埼玉の大宮で、バイクやタイヤ、カーナビ等の自動車部品をまとめて処分したくて、最初はバイクは買い取りは大手を考えましたが、そちらでは査定に出しても大した価格がつかず、処分にかかる費用を差し引いてもネコの手が一番対応も含め金額に納得できたので、こちらにお願いしました。ネコの手は、無理な営業感もなく、ぐいぐいこられると面倒なので、その点もすごく助かりました。
当日も予定通り来てくれ、作業は無駄なく進行。運び出しの際も室内への気配りがあり、見ていて不安を感じる場面は特にありませんでした。料金についても最初に提示された通りで、後から追加されるようなこともなかったです。
必要な部分をきっちりこなしてくれる感じがして、個人的には頼んで正解だったと思っています。